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注册邮箱的申请与使用
邮箱是通过网络为网络客户提供的网络交流空间。电子邮箱具有存储和收发电子信息的功能,是很重要的工具。
在一些网站的注册过程中,也需要使用到邮箱。
邮箱的格式为 用户名@域名 ,如 12345@163.com
如何确保平台账号的密码能够顺利找回
新注册用户,在注册成功后请及时设置密保问题和密保邮箱,便于下次忘记密码时能快速找回。
设置方式:
1. 注册成功后,登录邮箱,点击激活链接即可成功绑定。
2. 若是没有收到激活邮件,请在垃圾箱中查找一下,确认是否被误放入垃圾箱了。
3. 若垃圾箱中还是没有,应该是被邮箱屏蔽导致。可以登录http://aq.99.com直接设置密保信息。
无法注册问题
如果您无法注册成功,一定存在相对应的原因,具体问题如下图:

图中的红色提示即注册无法成功的异常项与原因
忘记账号
可以确认下,账号就是注册时候填写的注册邮箱,不是昵称。
忘记密码或者密码不正确
可以点击登录页面的“忘记密码”,根据页面的提示进行操作。
输入账号密码后登录无反应
这是我们的服务器被屏蔽导致的,建议联系相应的网络管理人员,将我们的服务器屏蔽接触后再进行登录。
如何进行错题举报
在作答页面,点击上方的“错题举报”进行反馈处理。

如何查看做过的题目
点击专项练习页面的“练习/复习”之后,可以选择做过的题目进行练习。
如何查看每日竞赛中已参加过的比赛
大家可以在每日竞赛的“我参加过的竞赛”中查看相应的信息。
手机上进行每日竞赛
可以通过每日竞赛页面下方的竞赛APP广告下载并安装对应的APP后进行。
充值
通过页面右上方的个人头像,选择财富管理-账户充值,输入需要的金额进行充值。

购买课程
选择需要付费的课程,点击“立即购买”,之后输入该帐号对应的登录密码进行付款就可以了(该密码既不是支付宝密码,也不是QQ密码)。
直播课程,或视频专区无法正常播放
大部分情况下是由于IE浏览器无法正常加载脚本文件导致,建议下载谷歌浏览器进行尝试。
手机端无法正常登录
基本是网络的问题导致,可尝试更改网络环境后进行登录。也可联系客服,并附上相应的截图信息,以便更好的解决。

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